{"id":3101,"date":"2017-02-03T09:32:32","date_gmt":"2017-02-03T07:32:32","guid":{"rendered":"https:\/\/regala.massola.com\/preguntes-frequents\/"},"modified":"2022-02-14T13:07:58","modified_gmt":"2022-02-14T11:07:58","slug":"preguntes-frequents","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/regala.massola.com\/ca\/preguntes-frequents\/","title":{"rendered":"Preguntes freq\u00fcents"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”2\/3″]

<\/div>

Preguntes freq\u00fcents<\/h2>
<\/div>\n\n
\n\n
\n

\n \n \"\"\n <\/span> \n \n \"\"\n <\/span>\n Com fer la reserva?\n <\/p>\n <\/div>\n \n

\n

Al correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 trobar\u00e0s la refer\u00e8ncia de la teva comanda. Tingues-ho present en el moment de fer la reserva a trav\u00e9s de qualsevol dels seg\u00fcents canals reserves@massola.com 972840848 La compra est\u00e0 a ``data oberta`` no implica reserva, cal posar-se en contacte amb l'establiment a trav\u00e9s d'un d'aquests canals<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n\n
\n

\n \n \"\"\n <\/span> \n \n \"\"\n <\/span>\n Puc comprar un xec regal i que el rebi la persona regalada?\n <\/p>\n <\/div>\n \n

\n

Si en el moment de fer la compra indica el correu electr\u00f2nic de la persona regalada, aquesta rebr\u00e0 un correu amb un PDF on es detalla el regal i les instruccions per fer la reserva. No es facilita en cap moment l'import del ``regal``.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n\n
\n

\n \n \"\"\n <\/span> \n \n \"\"\n <\/span>\n Qu\u00e8 passa si em caduca l'experi\u00e8ncia que he comprat?\n <\/p>\n <\/div>\n \n

\n

La caducitat \u00e9s de 1 any des de la data de compra, si passat aquest per\u00edode no s'ha gaudit de l'experi\u00e8ncia preguem que us poseu en contacte amb l'establiment a reservas@massola.com o al tel\u00e8fon 972840848. No es fan reemborsament de regals, es pot consultar allargar el termini de validesa.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n\n
\n

\n \n \"\"\n <\/span> \n \n \"\"\n <\/span>\n Quines opcions de rebre lexperi\u00e8ncia tinc?\n <\/p>\n <\/div>\n \n

\n

Enviem la confirmaci\u00f3 de la comanda per correu electr\u00f2nic, alhora es rep un PDF per lliurar a la persona regalada (per email o b\u00e9 impr\u00e8s) i haur\u00e0 de presentar-se a l'arribada a l'Hotel o al Restaurant. El codi que inclou la confirmaci\u00f3 \u00e9s el que necessitem per fer la reserva. Recorda que si vols pots indicar el correu electr\u00f2nic de la persona ``regalada`` i aquesta rebr\u00e0 immediatament un email amb el PDF que detalla el contingut del seu regal i les instruccions per poder fer la reserva a l'establiment.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n

<\/div>\n\n
\n\n
\n

\n \n \"\"\n <\/span> \n \n \"\"\n <\/span>\n Com es pot afegir una tercera persona, un nen o una mascota a l'experi\u00e8ncia completa?\n <\/p>\n <\/div>\n \n

\n

Quan us poseu en contacte amb l'hotel per fer \u00fas de l'experi\u00e8ncia, la persona regalada ha d'indicar qualsevol canvi que vulgueu realitzar sobre una experi\u00e8ncia en habitaci\u00f3 doble est\u00e0ndard i per a dues persones: afegir una tercera persona adulta o un nen, afegir un bressol o indicar que v\u00e9nen acompanyats de mascota. S'indicar\u00e0 el c\u00e0rrec o cost addicional que suposen aquests canvis i el podr\u00e0 abonar el regal a la sortida de l'Hotel.<\/p>\n <\/div>\n\n <\/div>\n\n [\/vc_column][vc_column width=”1\/3″ css=”.vc_custom_1486115020030{padding-right: 30px !important;padding-left: 30px !important;}”][vc_row_inner][vc_column_inner css=”.vc_custom_1486478933246{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 30px !important;background-color: #c4ab96 !important;}”]

Contacta amb nosaltres<\/h2>
<\/div>\n\n \n
\n \n
\n \n
\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n\n\n\n\n\n\n<\/div>\n
    <\/span><\/div>
    <\/span><\/div>
    <\/span><\/div>
    <\/span><\/div>